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Retour et échange

Nous garantissons le remboursement ou l'échange de tout article dont vous n'êtes pas entièrement satisfait, à condition que vous nous le retourniez dans un état inutilisable et vendable dans un délai de 14 jours. jours de la date sur votre reçu. Nous visons à traiter tous les retours dans les 7 jours de la réception des marchandises dans notre entrepôt. Toutefois, assurez-vous de remplir votre formulaire de retour dans son intégralité avant de nous le renvoyer, car cela vous évitera tout retard dans l'identification et le traitement de votre déclaration. S'il vous plaît lire ces termes attentivement avant de commander des produits de notre magasin.
 
Politique de retour

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous accepterons volontiers votre retour pour un échange ou un remboursement. Suivez simplement ces instructions simples:

1. Les articles retournés doivent être à l'état neuf.

     Nous n'accepterons pas les retours / échanges s'il y a des preuves que votre achat a été porté à l'extérieur. S'il vous plaît essayer sur des espadrilles sur une surface de tapis pour assurer l'ajustement. Nous nous ferons un plaisir de vous rembourser / échanger si vous n'êtes pas satisfait.

2. La boîte à chaussures / emballage d'origine et tous les accessoires doivent être retournés avec votre achat.

     Veuillez emballer les baskets, la boîte à chaussures et tous les accessoires dans la boîte d'origine. Les retours sans la boîte à chaussures d'origine, l'utilisation de la boîte à chaussures comme boîte d'expédition ou les accessoires manquants ne seront pas acceptés.

échange

Vous avez la mauvaise taille? Choisi la mauvaise couleur? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez échanger pour autre chose en remplissant la section d'échange de notre formulaire de retour et en renvoyant tout par la poste. S'il y a une différence de prix entre ce que vous avez acheté à l'origine et le produit d'échange, nous vous rembourserons la différence ou vous donnerons un appel téléphonique pour prendre le paiement supplémentaire.

Si vous êtes satisfait de nos produits, nous serons heureux de vous fournir un service de retour et d'échange, cependant, avant de faire une demande de retour ou d'échange, veuillez vous assurer que les produits répondent aux conseils suivants:

   * Tous les articles retournés ne doivent jamais être utilisés et à l'état neuf.

   * Tous les colis retournés doivent être assurés.

   * Nous n'acceptons que les échanges pour les articles neufs et jamais utilisés avec tous les accessoires et emballages.

   * Tous les articles peuvent être renvoyés dans les 15 jours suivant la réception.

   * Veuillez d'abord contacter notre service clientèle pour obtenir l'adresse de retour ou d'échange.

Refunds

Lorsque vous retournez des Produits que vous croyez être défectueux, mal décrits, endommagés ou impropres à l'usage du magasin, ou lors de leur réception lorsqu'ils nous sont retournés, les Produits seront examinés par nos employés. Si le Produit s'avère défectueux, mal décrit, endommagé ou inadapté, nous vous rembourserons intégralement le prix du Produit, y compris les frais de livraison applicables que vous avez payés. Nous rembourserons également tous les frais raisonnables que vous encourez pour nous renvoyer les produits.

Si vous souhaitez un remboursement, ceux-ci seront donnés au prix d'achat original (hors frais de livraison initiale) et fait à votre mode de paiement original. En de rares occasions, certains remboursements peuvent prendre plus de temps que prévu, mais tous les remboursements seront traités dans les 30 jours ouvrables. Une fois votre commande remboursée, vous recevrez une notification par e-mail.

Nous avons un service clientèle professionnel et amical avec vous, si vous avez des problèmes pendant le temps de magasinage, n'hésitez pas à nous contacter.